Politique de confidentialité
BatAIA (nom commercial Hugo Lez, exploité par Hugo Lézoray, auto-entrepreneur, SIRET 920 564 259 00025) attache une importance sincère à la protection de tes données personnelles. Cette page explique, en langage clair, ce qu'on collecte, pourquoi, pendant combien de temps, et comment tu peux exercer tes droits.
1. Qui est responsable du traitement ?
Hugo Lézoray (Hugo Lez), éditeur du site bataia.fr, est le responsable de traitement au sens du RGPD. Toute question relative à tes données peut lui être adressée par email à hugo@bataia.fr.
2. Quelles données sont collectées ?
Le site bataia.fr collecte uniquement les données strictement nécessaires à ses finalités. Aucun cookie tiers, aucun script de tracking, aucun pixel publicitaire ne sont déposés dans cette version V1.
| Donnée | Source | Finalité |
|---|---|---|
| Formulaire Calendly · Formulaire "Me prévenir" | Prise de rendez-vous · liste d'attente produit | |
| Nom, prénom | Formulaire Calendly | Personnaliser l'échange lors du Diagnostic |
| Numéro de téléphone | WhatsApp (si tu l'utilises) · Calendly (optionnel) | Échanger sur ton projet |
| Contenu des échanges | WhatsApp, email, visio | Comprendre ton besoin et établir une proposition |
3. Pourquoi collecter ces données ?
Les données ne sont collectées que pour les finalités suivantes, et uniquement ces finalités :
- Prise de rendez-vous pour le Diagnostic Chantier ou un échange commercial.
- Liste d'attente pour être prévenu à la sortie du Pilote de Chantiers (produit en développement).
- Exécution contractuelle (devis, facturation, livraison) si tu deviens client.
- Obligations légales comptables et fiscales.
Aucun envoi de newsletter, aucune prospection commerciale massive, aucune revente à des tiers.
4. Base légale
- Consentement pour la liste d'attente N2 et la prise de rendez-vous.
- Exécution contractuelle pour les prestations facturées.
- Obligation légale pour la conservation comptable.
5. Durée de conservation
- Prospects (Diagnostic, liste d'attente) : 2 ans à compter du dernier contact actif, puis suppression ou anonymisation.
- Clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans pour les documents commerciaux, 10 ans pour les pièces comptables (obligation légale).
- Demandes exercées par email : 3 ans après la clôture de la demande.
6. Destinataires et sous-traitants
Tes données sont traitées par Hugo Lézoray et par les sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des rendez-vous :
- OVH SAS (hébergement du site) — France.
- Calendly (prise de rendez-vous) — États-Unis (clauses contractuelles types RGPD).
- WhatsApp (Meta) (messagerie si tu l'initiais toi-même) — transfert hors UE encadré par décision d'adéquation / clauses types.
Aucun autre transfert, aucune revente, aucun partage à des fins publicitaires.
7. Tes droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, tu disposes à tout moment des droits suivants :
- Droit d'accès : savoir si des données te concernant sont traitées et en obtenir copie.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression de tes données.
- Droit d'opposition au traitement.
- Droit d'opposition spécifique à la prospection commerciale (art. 21.2 RGPD) : tu peux à tout moment refuser de recevoir toute communication de prospection commerciale, sans frais et sans motif. Pour l'exercer, envoie un email à hugo@bataia.fr avec l'objet OPPOSITION PROSPECTION. L'opposition prend effet immédiatement.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité des données.
- Droit de retirer ton consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer ces droits, écris à hugo@bataia.fr avec un justificatif d'identité si nécessaire. La réponse arrive sous 30 jours maximum.
Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via cnil.fr.
8. Cookies et ressources tierces
Le site bataia.fr ne dépose aucun cookie (ni technique non essentiel, ni analytique, ni publicitaire) et ne charge aucune ressource tierce au chargement (polices, scripts, images externes). Toutes les polices d'écriture sont auto-hébergées sur bataia.fr. Aucune adresse IP n'est transmise à un tiers à l'arrivée sur le site. C'est pourquoi aucune bannière de consentement n'est requise au sens de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.
Les services externes accessibles via les boutons (Calendly pour la prise de rendez-vous, WhatsApp pour la messagerie) ne sont contactés que sur clic actif de ta part, dans une nouvelle fenêtre. Ils déposent leurs propres cookies sur leurs domaines respectifs, sous leur propre responsabilité et selon leurs politiques de confidentialité.
9. Sécurité
Les données sont hébergées en France chez OVH, derrière un certificat HTTPS (Let's Encrypt). Les échanges opérationnels transitent par des canaux chiffrés (email, WhatsApp, visio). Seul Hugo Lézoray y a accès.
10. Modifications
Cette politique peut évoluer pour refléter les évolutions du service ou du cadre légal. La date en haut de page indique la dernière mise à jour. En cas de modification substantielle, les prospects et clients actifs sont prévenus par email.